En un coup d'œil
- Un prix bas peut être attractif lors de l’achat en ligne, mais lorsqu’il s’agit de produits rechargeables, un bon plan peut entraîner des coûts – et des risques – qui ne sont pas toujours visibles lors du paiement.
- Les batteries rechargeables peuvent offrir une commodité sûre et fiable lorsqu’elles sont conçues et testées selon des normes de sécurité, mais les produits contrefaits, non conformes et de qualité inférieure comportent des risques importants.
Ils sont difficiles à éviter et, pour beaucoup d’entre eux, difficiles à refuser.
Je parle des publicités qui s’affichent lorsque vous naviguez sur Internet et qui vous font croire qu’il s’agit d’une offre incroyable.
Vous pourriez penser que vous obtenez un bon prix car l’entreprise contourne les détaillants et les distributeurs et vous transfère les économies. Dans de nombreux cas, cependant, elle contourne également les tests et les certifications effectués par des tiers conformes aux normes de sécurité – éléments essentiels pour garantir la sécurité des produits que vous emportez chez vous.
En ce qui concerne les produits rechargeables, ces garanties revêtent une importance particulière. Les appareils rechargeables comme les vélos électriques, les batteries de rechange, les tablettes, les smartphones, les ventilateurs portables, les jouets, les outils et les produits de beauté fonctionnent tous à partir de batteries lithium-ion, qui peuvent stocker une grande quantité d’énergie dans un petit espace. Toutefois, si elles sont endommagées ou présentent des défauts, elles peuvent surchauffer et entrer en mode connu sous le nom de fuite thermique, ce qui peut entraîner de la fumée, un incendie ou même une explosion. Les normes de sécurité applicables aux batteries lithium-ion et aux produits rechargeables contribuent à garantir que les appareils soient conçus et fabriqués pour résister aux conditions exigeantes, mais si un produit ne respecte pas les normes de sécurité reconnues, il peut présenter un risque de fuite thermique considérablement plus élevé. Les normes ne sont efficaces que si elles sont appliquées et si l’on en est conscient.
Comme le dit le vieux dicton, si un accord semble trop beau pour être vrai, il l’est probablement.
Un nombre considérable de consommateurs acceptent les contrefaçons et les faux produits
Les articles à prix abordables achetés en ligne peuvent souvent être des contrefaçons — imitant illégalement l’emballage, le logo ou même la marque de certification de sécurité d’une marque — ou des “ faux ”, qui ressemblent étroitement à des marques réputées mais qui sont techniquement légales car elles ne portent pas atteinte aux marques déposées. Un produit moins coûteux n’est pas forcément contrefait ou dangereux, mais les consommateurs devraient toujours faire preuve de prudence quant aux produits d’imitation, car ils ne bénéficient souvent pas de la même certification de sécurité que vous pouvez généralement vous attendre d’une marque établie.
Malgré les risques, un nombre inquiétant de consommateurs continuent néanmoins d’accepter les contrefaçons. Selon UL Standards & Engagement Guide de sécurité pour les vacances, 74 % des consommateurs qui effectuent leurs achats de vacances en 2026 déclarent préférer acheter auprès de détaillants bien connus, et 70 % préfèrent acheter auprès de marques bien connues ; toutefois, 17 % prévoient d’acheter des articles contrefaits en guise de cadeaux (contre 14 % en 2024), 18 % achèteront un produit similaire (contre 14 % en 2025) et 19 % envisageront d’acheter des articles contrefaits si les versions authentiques sont trop coûteuses.
Un sixième des consommateurs admet l’acceptabilité des contrefaçons
- 2024
- 2025
- 2026
| 2024 | 2025 | 2026 | |
|---|---|---|---|
| Je préfère acheter chez des détaillants connus | 76% | 71% | 74% |
| Je préfère acheter chez des marques bien connues | 72% | 71% | 70% |
| Planifier l’achat de produits contrefaits | 14% | 17% | 17% |
| Will intentionally purchase a dupe (2024 data not available) | Aucun renseignement disponible | 14% | 18% |
| Il considérera les marchandises contrefaites si les versions authentiques sont trop coûteuses | 18% | 19% | 19% |
Les incidents de défaillance thermique et les rappels augmentent
Avec l’utilisation croissante de la technologie rechargeable, le nombre d’incidents de défaillance thermique et de rappels de batteries a également augmenté. À Toronto, le chef des pompiers a récemment signalé que le nombre d’incidents liés à des batteries au lithium-ion était augmenté de 250 % depuis 2022. Et la Commission américaine de sécurité des produits de consommation a déjà publié 587 cas de rappel de batteries jusqu'à présent en 2026, ce chiffre est bien supérieur aux 357 enregistrés en 2025. Le feu est la principale cause de rappel (398), et les explosions liées à la chaleur (256) figurent également parmi les principales causes.
Les conséquences peuvent être graves. Au cours du seul mois dernier, un incendie provoqué par un vélo électrique dans une maison de banlieue de Philadelphie a tragiquement coûté la vie à jeune fille et sa mère. Plus récemment, un autre Incendie d’un vélo électrique dans un appartement de New York Il a fait quatre morts et un autre grièvement blessé.
Faites de la sécurité une partie de la décision d’achat
Les consommateurs doivent faire preuve de prudence quant aux produits qu'ils achètent, ainsi que quant à la manière dont ils les charge et les entretiennent. Assurez-vous d'acheter auprès d'un vendeur et d'un fabricant de confiance et recherchez la certification des normes de sécurité sur l'emballage ou la fiche produit.
Soyez particulièrement prudents lorsque les informations concernant le fabricant sont limitées, les prix sont anormalement bas, les descriptions sont vagues ou les affirmations non vérifiées. La certification de sécurité, les tests et les contrôles de qualité sont des investissements, et les fabricants réputés ont intérêt à s’assurer que leurs produits soient plus sûrs pour les consommateurs et que ceux-ci soient conscients de la manière de les utiliser correctement.
Un produit rechargeable devrait offrir une commodité, et non une incertitude. Prendre quelques minutes supplémentaires pour évaluer l’endroit et la personne où vous achetez peut contribuer à protéger votre domicile, votre famille et votre investissement.
“Les consommateurs supposent souvent que si un produit est disponible à l’achat, il est sûr. Pourtant, des acteurs malhonnêtes peuvent contourner les protections mises en place par les plateformes en ligne pour vendre des produits contrefaits, non conformes ou fabriqués à partir de matériaux non homologués. qui ne répondent pas aux normes de sécurité les plus strictes.”
– Lisa Trofe, Directeur principal du portefeuille des normes (technologie)
Questions fréquemment posées
les questions les plus fréquentes
Quelle est la différence entre une contrefaçon et une imitation ?
Un produit contrefait imite illégalement une marque ou un produit légitime, en copiant souvent les logos, l’emballage ou les marques de certification pour donner l’impression d’authenticité. Une imitation est une alternative moins coûteuse qui ressemble à un autre produit mais qui est techniquement légale car elle ne copie pas nécessairement le branding protégé ou ne viole pas les droits de propriété intellectuelle. Ces produits d’imitation ne disposent souvent pas des mêmes certifications de qualité et de sécurité des marques établies qu’ils imitent.
Qu’est-ce que le déraillement thermique ?
Le déraillement thermique est une réaction en chaîne dans une batterie lithium-ion qui peut se produire lorsque celle-ci dépasse sa température de fonctionnement ou tombe en panne. Cela peut provoquer la libération de chaleur, de fumée, de gaz inflammables ou de flammes par la batterie. Les dommages, les défauts, la fabrication de mauvaise qualité, l’utilisation d’appareils de charge incompatibles et l’exposition à des températures excessives peuvent augmenter le risque.
Que dois-je rechercher lors de l’achat d’un produit rechargeable ?
Ne pas acheter que des produits rechargeables certifiés conformes aux normes de sécurité et ne pas faire affaire que chez des détaillants, des fabricants ou des vendeurs autorisés. Recherchez des informations claires sur le fabricant et le modèle, des instructions détaillées sur le produit, un moyen de contacter le service client et des politiques de retour transparentes. Soyez vigilant face à des prix anormalement bas, à des descriptions de produit peu claires et à des allégations qui ne peuvent pas être vérifiées.
Que dois-je faire si un produit rechargeable devient chaud, enflé, endommagé ou commence à brûler ?
Si un produit rechargeable présente des signes de déraillement thermique, arrêtez immédiatement son utilisation. Si c’est possible, débranchez-le de la source d’alimentation, placez-le à l’extérieur loin de tout combustible et maintenez une distance de sécurité avec le produit. Ne pas utiliser ou charger une batterie enflammable, endommagée ou surchauffée. Suivez les instructions locales concernant l’élimination des batteries lithium-ion endommagées et appelez le 911 si vous remarquez de la fumée ou un feu.
Un marquage de sécurité garantit-il que le produit soit sûr ?
Une marque de certification légitime peut indiquer que le produit a été évalué selon des exigences de sécurité spécifiques. Cependant, des marques de certification contrefaites existent. Soyez vigilant face à toutes les marques de certification qui paraissent distordues ou floues. Retirez l’utilisation et retournez-vous au fabricant.
