Les dangers cachés des batteries contrefaites (et ce que vous pouvez faire)

Nous avons tendance à considérer les contrefaçons comme des copies de produits de luxe – une sac à main ou un montre –, ou des articles bon marché qui ne tiennent pas leur promesse ou qui ne fonctionnent plus. Pourtant, nous ne pensons pas toujours aux conséquences des produits contrefaits, surtout lorsqu’il s’agit d’appareils électroniques rechargeables alimentés par des batteries lithium-ion. Malheureusement, les consommateurs ne prennent souvent pas conscience du risque jusqu’à ce que le problème soit trop grave.

Aujourd’hui, presque tout dans nos maisons est rechargeable. Les téléphones, les brosses à dents, les sonneuses, les jouets, les vélos — tout est alimenté par des batteries lithium-ion. Les entreprises légitimes investissent du temps et de l’énergie pour fabriquer des batteries répondant à des normes de sécurité strictes. Les contrefacteurs non plus. Leur objectif est le profit. Le résultat : des batteries de mauvaise qualité qui sont plus susceptibles de déclencher un dérailement thermique, un état de surchauffe qui peut entraîner un incendie ou même une explosion — et des flammes qui sont bien plus difficiles à éteindre qu’un incendie normal.

Les avis d’une étoile révèlent les dangers des faux rechargeables

Ces avertissements ne sont pas hypothétiques. Un critique d’un magasin en ligne a rapporté qu’une batterie de caméra contrefaite avait explosé alors que leur enfant de 10 ans était à la maison seul. D’autres critiques ont indiqué qu’un allume-cigare électrique “ avait pris feu juste en étant posé sur la table ”, que l’éclairage de lecture “ avait explosé pendant le chargement ”, et que la batterie d’un projecteur portatif “ avait explosé à la sortie de la lampe.” Une autre a déclaré que “ notre maison était presque en feu ” en raison d’une “ explosion de batterie totalement inacceptable ” dans une voiture de jouet télécommandée. Et une critique d’un ensemble de haut-parleurs radio pour enfants a montré un cordon USB fondu et une batterie carbonisée, l’auteur déclarant : “ Je suis tellement heureux d’avoir été chez moi et à proximité lorsque ces derniers ont pris feu. ”

Ces incidents quasi-catastrophesux sont sous-estimés mais prouvent qu'ils ont des conséquences bien plus graves que la simple note d'un étoile.

Les consommateurs sont trompés… Mais pas toujours dissuadés

La plupart des consommateurs ne s’achètent pas intentionnellement des produits contrefaits — du moins initialement. Une enquête de l’Université du Michigan auprès de 13 000 personnes dans 17 pays a révélé que deux tiers des consommateurs avaient acheté un produit contrefait, souvent sans s’en rendre compte.

Pourtant, 38% personnes qui ont découvert avoir été victimes d’une arnaque ont décidé de continuer à acheter les produits contrefaits — car le prix leur semblait justifié. Dans une autre enquête, UL Standards & Engagement a constaté que 29% participants avaient volontairement acheté un produit contrefait — probablement en raison de la différence significative de prix par rapport à l’original.

La course à l’IA entre contrefacteurs et autorités de contrôle

Certains consommateurs peuvent penser qu'ils sont trop avertis pour se laisser tromper, mais les contrefacteurs deviennent de plus en plus sophistiqués. Alors que des signes révélateurs comme des photos floues ou des fautes d'orthographe et d'écriture grammairelle étaient auparavant à l'origine de déductions par les consommateurs, les images générées par l'IA et les vitrines en ligne professionnelles rendent plus difficile la détection des faux.

En matière de contrôle de la conformité, de nombreux détaillants se tournent vers l’IA pour lutter contre les contrefaçons. Ils utilisent la reconnaissance d’images et l’analyse de textes pour repérer les anomalies, surveillent les comportements suspects des vendeurs, comme des méthodes de livraison ou de livraison inhabituelles, et surveillent les avis des consommateurs en cas de défaillances dangereuses, telles que des batteries qui prennent feu.

Les autorités policières utilisent également l'IA pour détecter les contrefaçons : elles analysent les données de livraison et les images des cargaisons afin de repérer les articles suspects avant qu'ils ne soient introduits sur le marché. En 2024 seulement, les autorités douanières et de la sécurité des frontières américaines ont saisi plus de 32 millions de produits contrefaits.

Qu’ils puissent faire pour se protéger

Même avec l’énergie consacrée à la détection des millions de produits contrefaits chaque année, il s’agit d’un véritable combat acharné contre le faux. Chaque fois qu’un vendeur est identifié, un autre apparaît sous un nouveau nom ou sous une autre forme. Les consommateurs disposent de plusieurs moyens pour mieux se protéger contre les conséquences des faux dangereux.

• Prioriser les produits conformes aux normes de sécurité. Cherchez les marques de certification qui indiquent que le produit a été testé selon des normes de sécurité. Ces produits ont subi des tests rigoureux pour contribuer à protéger la sécurité de votre domicile et de votre famille.
• Soyez prudents face à une offre incroyable. Si un prix semble trop bon pour être vrai, il l’est probablement. Acheter auprès de détaillants de confiance et consulter les avis sur les produits – surtout ceux ayant des notes inférieures – peut vous aider à déterminer si le prix ne cache pas la vérité.
• Choisissez des batteries de rechange et des chargeurs du fabricant original. Les batteries contrefaites sont à l’origine d’innombrables batteries lithium-ion, et de nombreuses de ces histoires débutent de la même manière : un consommateur achète une batterie de remplacement peu coûteuse qui, selon les témoignages, correspond à l’appareil.

Les produits contrefaits ne sont pas des crimes sans victime. Ce sont des menaces réelles et sous-estimées pour la sécurité qui pourraient vous rendre victime.

Pour résoudre ces problèmes, ULSE et ses partenaires de longue date à l’agence de police internationale Interpol s’associent cette semaine aux forces de l’ordre du monde entier lors de l’édition annuelle de la conférence Interpol Security Conference. Conférence internationale sur le droit pénal de l'application des lois et la propriété intellectuelle. Ensemble, nous espérons œuvrer à mettre en lumière les activités illégales qui se cachent souvent à l’œil nu et qui vont bien au-delà du coût de la propriété intellectuelle.