L'innovation n'a pas un problème de vitesse. Elle a un problème de confiance.

L'innovation a longtemps suivi une voie familière. De nouvelles technologies ont émergé, les marchés se sont développés et les normes ont suivi.

Ce modèle ne correspond plus au monde dans lequel nous vivons. Il est facile — voire cliché — de dire que l'innovation n'a jamais été aussi rapide. La vérité la plus importante est que l'innovation n'a jamais disposé de telles conditions pour progresser à ce rythme. Les progrès de l'intelligence artificielle, de l'informatique, de la connectivité et des données se renforcent mutuellement. L'innovation ne fait pas que s'accélérer, elle se compose, condensant des décennies de progrès en quelques années.

L'innovation progresse à un rythme exceptionnel. La confiance du public, en revanche, n'en fait pas autant. Le fossé entre le rythme de l'innovation et celui de la confiance publique pourrait bien être le défi déterminant de cette époque.

Trop souvent, l'innovation est présentée comme un choix entre la vitesse et la sécurité. C'est un faux choix. Il ne suffit pas qu'une technologie soit la première. Elle doit inspirer suffisamment confiance pour être adoptée. Les normes de sécurité ont toujours été l'un des mécanismes les plus puissants pour bâtir cette confiance.

Ils réduisent l'incertitude. Ils établissent des attentes communes. Ils permettent aux innovateurs, aux investisseurs, aux régulateurs, aux fabricants et aux consommateurs d'aller de l'avant avec une plus grande confiance. Ils créent les conditions qui permettent à l'innovation de se développer à grande échelle.

Recherches récentes renforce ce que beaucoup d'entre nous dans la communauté des standards pensent depuis longtemps : les technologies soutenues par des normes solides sont plus susceptibles de devenir le fondement de l'innovation future. Les normes sont une infrastructure. Et l'infrastructure permet le changement.

Mais l'infrastructure doit être bâtie pour le monde qu'elle sert. Les principes qui sous-tendent les normes — consensus, rigueur, indépendance — sont intemporels. Les processus qui leur donnent vie ne peuvent se permettre d'être statiques.

Historiquement, les normes ont été une réponse à l'innovation. Aujourd'hui, si les normes doivent rester un fondement du progrès, nous avons la responsabilité d'anticiper l'innovation, d'identifier les risques émergents, de mobiliser l'expertise plus tôt et de contribuer à instaurer la confiance avant que l'incertitude ne freine l'adoption.

La question n’est plus : “ À quelle vitesse pouvons-nous développer une norme ? ” C’est : “ À quelle vitesse pouvons-nous identifier les technologies émergentes, comprendre leurs risques et leurs opportunités, réunir l’expertise adéquate et instaurer la confiance avant que l’incertitude ne devienne un obstacle ? ”

Cela nécessite de nouvelles méthodes de travail.

Cela signifie investir dans une détection plus précoce et identifier les risques avant qu'ils ne fassent la une des journaux. Cela signifie réunir l'industrie, les décideurs politiques, les chercheurs, les premiers intervenants, les associations de défense des consommateurs et d'autres acteurs bien avant que les technologies ne deviennent omniprésentes. Et cela signifie reconnaître que les défis d'aujourd'hui sont interconnectés et exigent une responsabilité partagée. L'IA recoupe la cybersécurité. Les batteries recoupent les transports, les bâtiments et l'énergie. L'infrastructure connectée recoupe presque tout.

L'écosystème des normes doit chercher à comprendre où va la technologie, non pas pour accélérer un processus nécessairement délibéré, mais pour être prêt à avancer plus rapidement sur les normes parce que les risques sont anticipés et que l'environnement est compris.

L'objectif n'est pas d'avancer aussi vite que possible, mais d'avancer aussi rapidement que les faits le permettent. Les mises à jour des normes de sécurité ne suivront pas et ne doivent pas suivre le rythme des versions logicielles. Le consensus prend du temps parce que gagner la confiance prend du temps. La perdre, en revanche, peut se produire en un instant.

Une technologie prometteuse stagne rarement par manque de potentiel. Elle stagne parce que la société perd confiance dans la manière dont elle sera utilisée. Les technologies varient, mais la leçon est la même : l'innovation progresse le plus vite lorsque les gens lui font confiance.

Les organisations de normalisation qui façonneront l'avenir ne seront pas simplement celles qui réagissent le plus rapidement. Ce seront celles qui anticipent le plus intelligemment, en réunissant diverses voix en amont, en identifiant l'émergence de déficits de confiance et en bâtissant les cadres qui permettent à l'innovation de prospérer en toute sécurité.

L'innovation peut survenir du jour au lendemain. La confiance, non. Il est de notre responsabilité de veiller à ce que la confiance suive le rythme du progrès technologique afin que l'innovation puisse libérer tout son potentiel.