La santé numérique n'est plus une technologie émergente : elle est intégrée dans la vie quotidienne. Des traqueurs d'activité aux diagnostics de santé pilotés par l'IA, les consommateurs adoptent les technologies de santé connectée à grande échelle. Mais derrière cette adoption rapide se cache une tension critique : la confiance est présumée, non comprise.
Le nouveau rapport sur la santé numérique d'ULSE, sur la base d'enquêtes menées auprès de 1 000 consommateurs américains et de 84 dirigeants de l'industrie de la santé numérique, explore comment les normes de sécurité, la certification et la gouvernance de l'IA façonnent la confiance des consommateurs — et comment les organisations avant-gardistes transforment la conformité aux normes en un avantage stratégique.
Points clés à retenir
Confiance par défaut, pas par conceptionPrès de 80% des consommateurs ne peuvent pas citer de norme de santé numérique, et pourtant la plupart partent du principe que les produits sur le marché sont sûrs, rejetant ainsi l'entière responsabilité sur les fabricants.
Alors que les outils de santé numérique deviennent plus intelligents — et plus personnels — la confiance ne peut plus être une simple réflexion après coup. Ce rapport révèle pourquoi les normes constituent le pont entre innovation et confiance, et comment les organisations peuvent montrer la voie en intégrant la confiance dans leurs produits dès le départ.
