Emma Ward

Senior Qualitative Insights Analyst


CO, Électromobilité, Appareils de protection contre les incendies, Sécurité domestique, Sécurité en déplacement

A young woman with long, light brown hair and fair skin, wearing a black collared shirt, poses in front of a blurred, light-colored background. She is smiling softly and looking directly at the camera.

Emma Ward is a senior qualitative insights analyst at UL Standards & Engagement, where she applies qualitative methodologies such as ethnographic observation and in-depth interviews to explore how people interact with safety in real-world contexts. Her research examines behaviors, perceptions, and decision-making to uncover emerging safety challenges in areas like aviation, e-mobility, and emergency response. Emma delivers strategic, real-world insights that translate complex qualitative findings into actionable recommendations and provide a foundation for initiatives aimed at reducing risk and advancing safer practices.

Avant de rejoindre ULSE, Emma a soutenu des clients fédéraux grâce à des projets de recherche et d’évaluation dans les domaines de l’habitat, de la santé et des services sociaux. Elle a mené des études à mi-parcours, fournissant aux agences fédérales des analyses fondées sur des données pour l’évaluation et la planification des programmes.

Emma détient une maîtrise en sociologie avec une spécialisation en méthodologie de la recherche de l’Université du Nord du Texas, ce qui lui confère une expertise en conception et analyse de la recherche appliquée. 

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Catie Talenti

Normes UL et engagement

Responsable des médias et du positionnement stratégique