Le point de vue des experts

Comment les normes rendent les robots sûrs pour les espaces publics et commerciaux

roboDans un avenir très proche, vous pourriez vous retrouver à suivre un robot jusqu'à votre porte d'embarquement à l'aéroport, ou jusqu'à l'emplacement d'un livre que vous essayez de trouver dans votre bibliothèque locale. Tout en contemplant tranquillement un tableau dans un musée, vous pourriez trouver un robot-conservateur à proximité, prêt à fournir des informations sur l'artiste. Pendant que vous tapez à votre bureau, un robot assistant de bureau pourrait vous apporter un colis que vous avez commandé. Et lorsque vous entrerez dans un restaurant pour dîner, vous pourriez suivre un robot hôte jusqu'à votre table avant d'être servi par un robot serveur apportant votre repas de la cuisine. Dans chacun de ces cas, vous interagirez avec un robot de service, de communication, d'éducation et de divertissement. 

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur les robots SCIEE et sur la façon dont UL Standards & Engagement aide les entreprises et les organisations à les déployer en toute sécurité avec UL 3300, la norme de sécurité pour les robots de service, de communication, d'information, d'éducation et de divertissement.

Qu'est-ce qu'un robot SCIEE ? Que font les robots SCIEE ?

roboLes robots de service, de communication, d'éducation et de divertissement fonctionnent dans des applications commerciales où le fonctionnement continu du robot ne nécessite pas d'intervention humaine programmée ou qualifiée pendant son fonctionnement. Les robots SCIEE sont conçus pour assister, informer, communiquer, éduquer ou divertir les utilisateurs. Ils effectuent diverses tâches de manière indépendante dans les espaces publics et commerciaux, tels que les restaurants, les épiceries et les banques, en interagissant et en travaillant aux côtés des gens pour accroître la commodité, le service client et l'efficacité.

Comment le UL 3300 rend-il les robots SCIEE plus sûrs ?

L'UL 3300 rend les robots SCIEE plus sûrs en exigeant qu'ils soient construits de manière à ce qu'en utilisation normale et dans des conditions de fonctionnement (et en cas de mauvaise utilisation prévisible), ils ne présentent aucun danger pour les personnes ou leur environnement. Afin de se conformer à la norme de sécurité des robots, chaque robot SCIEE doit répondre à ses exigences et employer des mesures de sécurité pour des catégories telles que la mobilité, la manipulation externe, les classes d'utilisateurs et l'environnement d'utilisation, ainsi que les risques d'incendie et de choc électrique. 

  • Mobilité – Parce que les robots SCIEE opèrent près des personnes et avec elles dans des espaces publics, la norme de sécurité pour les robots classe les robots en fonction de leur taille et de leur masse, et exige des limites de vitesse, ainsi que des exigences de détection et d'évitement d'objets pour chaque classe. 
  • Manipulation externe – S'ils sont équipés de manipulateurs articulés ou coulissants conçus pour saisir et/ou faire glisser des objets, les robots ne doivent pas piéger une personne. Des indicateurs sonores et/ou visuels signaleront la présence d'une personne ou d'un objet dans la zone de fonctionnement prévue.
  • Interaction avec des personnes vulnérables – La norme de sécurité robotique garantit que les robots SCIEE sont conçus en tenant compte des personnes plus exposées aux risques en raison de leur âge, de leur état ou de leurs limitations physiques ou mentales. Parce que les personnes vulnérables pourraient interagir avec le robot de manière inattendue, la norme exige que le robot réagisse de manière appropriée à ces interactions. De plus, la norme UL 3300 exige des robots SCIEE qu'ils disposent d'indicateurs sonores et visuels pour informer les populations vulnérables de leur présence et de leur trajectoire. 
  • Feu et choc – Les robots SCIEE ne doivent pas présenter de risque de choc électrique ou d'incendie, qu'ils soient en mouvement ou à l'arrêt, y compris pendant la recharge des batteries. Pour satisfaire cette exigence, les batteries et les cellules doivent être conformes à CSA C22.2 N° 62368-1/UL 62368-1, Équipement contenant des batteries et leurs circuits de protectionUL/ULC 2580, Batterie pour véhicule électrique; ou UL/ULC 2271, Norme pour les batteries destinées aux applications de véhicules électriques légers (VEL).

Comment puis-je m'impliquer dans le développement de normes ?

Les normes ULSE sont élaborées par un processus basé sur le consensus, qui intègre une expertise scientifique et de test avec les contributions des membres de notre comité technique et des parties prenantes. Les membres du CT représentent une variété d'intérêts, notamment l'industrie, le milieu universitaire, le gouvernement, la vente au détail et la fabrication. Si vous souhaitez contribuer à l'amélioration de la sécurité dans votre secteur, veuillez prendre un moment pour découvrir comment vous pouvez vous impliquer. 
 

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