Les normes et les certifications jouent des rôles distincts mais complémentaires dans le domaine de la maison intelligente. Les normes établissent des lignes directrices fondamentales pour la sécurité, la fiabilité et l'interopérabilité des produits de la maison intelligente, tandis que les certifications vérifient la conformité au moyen de tests et d'évaluations rigoureux.
UL Standards & Engagement a mené des recherches qui révèlent comment ce cadre d'élaboration de normes et de certification subséquente renforce la confiance des consommateurs et favorise l'innovation commerciale.
Les conclusions du rapport soulignent l'évolution du rôle des normes dans l'innovation en matière de maisons intelligentes. Les leaders de l'industrie doivent désormais aligner les stratégies de conformité aux normes sur les avancées technologiques, d'autant plus que les certifications environnementales et de sécurité remodèlent les attentes des consommateurs et le développement des produits. Outre les tendances en matière de certification, ce rapport présente plusieurs normes ULSE conçues pour atténuer les problèmes critiques de sûreté, de sécurité et de durabilité des produits de la maison intelligente.
Dans le cadre d'une publication spéciale au CES 2025, ce rapport met également en lumière une série de normes sur les appareils connectés, la cybersécurité, les produits pilotés par l'IA et l'efficacité énergétique qui sont gérées par la Consumer Technology Association (CTA), propriétaire et producteur du CES, l'événement technologique le plus puissant au monde.
Principaux éléments du rapport
Les normes renforcent la confiance du marché et la croissance dans le secteur de la maison intelligente
Les certifications influencent à la fois la confiance des consommateurs et l'innovation des entreprises. Les marques et labels de certification (32%) indiquant la conformité aux normes correspondent désormais aux indices de confiance des consommateurs pour les indicateurs traditionnels tels que la réputation de la marque (32%) et les avis d'experts (29%).
Neuf cadres supérieurs sur dix (92%) estiment que le respect des normes industrielles et l'obtention de certifications aident leur entreprise à innover plus efficacement, et les organisations qui donnent la priorité à la certification font état d'avantages significatifs sur le marché.
Les normes créent une base pour l'innovation tout en maintenant la confiance
Les entreprises peuvent obtenir des avantages mesurables en certifiant leurs produits selon les normes de l'industrie, 44% faisant état d'avantages en matière de concurrence et d'innovation. Les certifications de produits servent à la fois de catalyseur de l'innovation et de signal de confiance - 69% des consommateurs expriment une plus grande confiance dans les produits certifiés, ce qui permet une adoption plus rapide des nouvelles fonctionnalités par le marché.
La réaction du marché renforce cette approche : 77% des entreprises déclarent obtenir des primes de prix avec des produits certifiés par des normes, et 69% obtiennent des avantages supplémentaires grâce à des certifications multiples.
Les modèles d'adoption par les consommateurs et les catégories d'appareils déterminent l'impact des normes
L'importance de la certification varie à la fois en fonction de l'acheteur (adopteur précoce ou grand public) et de ce qu'il achète (appareils critiques pour la sécurité ou autres). Ce sont les utilisateurs précoces qui manifestent le plus grand intérêt pour la certification : 32% sont prêts à payer plus cher pour des produits certifiés que les utilisateurs classiques (17%) et les utilisateurs tardifs (16%).
L'importance des certifications spécifiques varie considérablement selon la catégorie de dispositifs, en particulier pour les produits qui sont des dispositifs critiques en matière de sécurité. Si l'on compare directement les considérations de sécurité et les considérations environnementales, les certifications de sécurité (38%) l'emportent sur les certifications environnementales (26%) dans l'adoption des détecteurs de CO/fumée. L'inverse est vrai pour les appareils intelligents (32% pour l'environnement contre 29% pour la sécurité).
Ces tendances spécifiques à une catégorie sont renforcées par les niveaux de sensibilisation à la certification, qui atteignent des sommets pour les dispositifs essentiels à la sécurité tels que les capteurs connectés (61%) et les serrures intelligentes (57%).
Faire progresser l'innovation grâce aux normes
Les normes permettent aux fabricants de créer des produits plus sûrs tout en instaurant la confiance dans les choix technologiques des consommateurs. Ensemble, les normes forment un cadre qui protège la sécurité publique et favorise l'innovation partout dans le monde.
Découvrez quelques-unes des normes UL Standards & Engagement et CTA qui façonnent l'avenir de la maison intelligente.
Voir le rapport complet
UL Standards & Engagement a mené une étude qui révèle comment les normes et la certification renforcent la confiance des consommateurs et favorisent l'innovation commerciale.L'étude complète a combiné des enquêtes menées en novembre 2024 auprès de 2 021 consommateurs américains et de 176 leaders de l'industrie des technologies grand public.