Les normes et les certifications jouent des rôles distincts mais complémentaires dans le domaine de la maison intelligente. Les normes établissent des lignes directrices fondamentales pour la sécurité, la fiabilité et l'interopérabilité des produits de la maison intelligente, tandis que les certifications vérifient la conformité au moyen de tests et d'évaluations rigoureux.
UL Standards & Engagement a mené des recherches qui révèlent comment ce cadre d'élaboration de normes et de certification subséquente renforce la confiance des consommateurs et favorise l'innovation commerciale.
Les certifications trouvent également un écho favorable auprès des consommateurs : près de la moitié des consommateurs américains considèrent les labels de certification comme des indicateurs de sécurité et de qualité. Ces conclusions ressortent d'une étude approfondie combinant des enquêtes menées en novembre 2024 auprès de 2 021 consommateurs américains et de 176 leaders de l'industrie des technologies grand public.
Ce rapport résume les conclusions de cette étude de recherche de UL Standards & Engagement.