丽莎·特罗夫
标准组合高级主管（技术）
Lisa Trofe 是 UL 标准与参与部技术标准组合的高级总监，她在该部门负责制定应对新兴技术和产品安全问题的标准，并提供战略领导。在她的职责范围内，她与技术专家、行业利益相关方、监管机构以及其他合作伙伴合作，推动建立基于共识的标准，以帮助提高产品的安全性。.
我们有机会与丽莎深入地了解对方。了解更多关于她的经历以及她如何将这些经历融入到为建设更安全、更可持续的世界而努力的工作中去。.
问：丽莎，请您介绍一下您本人以及您在UL标准与参与方面的工作职责。您的日常工作主要涉及哪些方面？
A：我担任 UL 标准与参与部的高级总监，负责提供技术标准方面的战略领导，涵盖一系列技术相关领域的标准制定工作。这包括开发生命安全技术、家用电器、暖通空调和照明产品、可持续发展以及软件驱动的产品、自主驾驶、机器人技术和人工智能等领域。.
作为技术标准方面的领导者，我负责与利益相关方群体合作，汇聚起制定有意义、基于共识的标准所需的技术专家、制造商、监管机构和其他合作伙伴。我的主要重点在于展望未来：了解技术的发展趋势、发现新兴的安全挑战，并帮助确保我们的标准组合能够支持创新，同时始终将安全放在首位。我喜欢帮助将复杂的技术问题转化为切实可行的解决方案，从而为人们和社区带来真正的改变。.
问：在加入 ULSE 之前，您曾领导过致力于儿童和产品安全领域的组织。这些经历如何影响您如今对标准和安全的理解？
“标准只有在得到使用和普及之后才能发挥其作用，而最终用户对此的认识和教育也是至关重要的。”.。”
A：我在领导“婴儿安全联盟”和“婴儿安全基金会”期间的经验再次证明了安全是共同责任。为了实现共同目标，需要制造商、技术专家、监管机构、消费者权益倡导者、教育工作者等各方共同努力。.
这项工作也教会了我，要将最终用户置于对话的核心位置。每个产品类别或技术要求背后，都有一群真正依赖产品安全的人们和家庭。如今，我也将同样的理念应用于新兴技术：寻找合适的专业知识，了解风险，平衡技术严谨性与现实应用，并开发出能够兼顾安全性和负责任创新解决方案。.
问：您能特别自豪地参与到儿童产品安全方面的发展中来吗？
A: 我尤其感到自豪的是，我帮助将行业利益相关者、技术专家、教育工作者和倡导者聚集在一起，共同致力于青少年产品安全问题。制定标准很重要，但其影响则来自更广泛的推广——首先是制造商遵循该标准，随后是产品在标准范围内进行测试和认证，最后是家庭成员了解如何安全地使用这些产品。.
最令人欣喜的部分是推动了更广泛的儿童安全文化的发展。当不同背景的人们携手合作，发现风险并制定切实可行的解决方案时，这项工作就能对儿童和家庭产生切实而持久的影响。.
Q：对于新技术和新兴技术，你能否解释标准如何成为产品开发人员和制造商的资源？
A: 标准可以帮助企业在产品开发的最早阶段就为安全奠定基础，而不是在产品设计或上市后才纠正召回或补救措施。它们提供了一种获取技术专家、行业从业人员和其他利益相关者集体专长的途径，这些专家和从业人员曾共同努力识别危险并制定应对措施。.
对于新兴技术而言，标准可以将复杂的安全考虑转化为切实可行的指导、测试方法、性能标准以及整个行业对期望值的共同理解。它们并不是创新障碍；如果经过精心制定，它们能为产品开发人员提供更清晰的框架，用于管理风险和负责任地创新。.
由于技术的发展速度可能比传统标准制定周期更快，因此在标准仍在制定期间，使用辅助工具（例如指导文件、教育资源和宣传活动）也是至关重要的，以帮助推动安全的发展。.
Q：在应对新技术时，标准制定者面临哪些最大的挑战？
A:最大的挑战之一是既要保持创新步伐，又不牺牲技术严谨性。新兴技术可能会带来尚未完全了解的风险，尤其是在人工智能等技术被嵌入产品中并以新的方式与其他系统交互时更是如此。.
标准制定者必须及早汇聚合适的专业人才，其中包括可能传统上不互动的领域的从业人员。此外，还需要实现重要的平衡：标准需要足够具体，以应对实际存在的风险，同时又保持足够的灵活性，以便随着技术的不断发展保持相关性，避免不必要的限制创新。.
归根结底，目标是积极主动，而非反应性；预测安全问题可能出现，及早与利益相关方沟通，并制定能够随着技术的发展而演变的解决方案。.
Q：大多数人不知道但却需要知道的安全提示是什么？
A: 不要以为一旦购买了产品，安全防护就完成了。请花几分钟时间查看召回情况，按照制造商的说明进行操作，并确保正确使用产品。尤其是在电子商务日益普及的今天，消费者也应该注意，不安全、不符合标准或假冒产品可能会流入市场。一点点研究就能带来巨大的改变。.
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“对于新兴技术，标准可以将复杂的安全考虑转化为切实可行的指导、测试方法、性能标准以及整个行业对期望的共同理解。它们并不是创新障碍；如果经过精心设计，它们能为产品开发人员提供更清晰的框架，用于管理风险和负责任创新。”
丽莎·特罗夫
标准组合高级主管（技术）
