En un futuro muy cercano, es posible que te encuentres siguiendo a un robot hasta tu puerta de embarque en un aeropuerto, o hasta la ubicación de un libro que has estado intentando encontrar en tu biblioteca local. Mientras contemplas tranquilamente una pintura en un museo, es posible que encuentres un robot guía cerca, listo para proporcionar información sobre el artista. Mientras escribes en tu escritorio, un robot asistente de oficina puede traerte un paquete que pediste. Y cuando entres a un restaurante para cenar, es posible que sigas a un anfitrión robot hasta tu mesa antes de que te sirva un camarero robot que lleva tu comida desde la cocina. En cada uno de estos casos, estarías interactuando con un robot de servicio, comunicación, educación y entretenimiento.
Lea a continuación para obtener más información sobre los robots SCIEE y cómo UL Standards & Engagement está trabajando para ayudar a empresas y organizaciones a implementarlos de manera segura con UL 3300, la Norma de Seguridad para Robots de Servicio, Comunicación, Información, Educación y Entretenimiento.
¿Qué es un robot SCIEE? ¿Qué hacen los robots SCIEE?
Los robots de servicio, comunicación, educación y entretenimiento operan en aplicaciones de uso comercial donde la operación continua del robot no requiere intervención humana instruida o experta durante la operación. Los robots SCIEE están destinados a asistir, informar, comunicar, educar o entretener a los usuarios. Realizan diversas tareas de forma independiente en espacios públicos y comerciales, como restaurantes, supermercados y bancos, interactuando y trabajando junto a las personas para ayudar a aumentar la conveniencia, el servicio al cliente y la eficiencia.
¿Cómo hace que los robots SCIEE sean más seguros la norma UL 3300?
UL 3300 hace que los robots SCIEE sean más seguros al exigir que se construyan de manera que, en condiciones normales de uso y operación (y uso indebido previsible), no causen peligro a las personas ni al entorno. Para cumplir con el estándar de seguridad robótica, cada robot SCIEE debe cumplir con sus requisitos y emplear salvaguardas para categorías que incluyen movilidad, manipulación externa, clases de usuario y entornos de uso, y peligros de incendio y descarga eléctrica.
- Movilidad – Debido a que los robots SCIEE operan cerca de y con personas en áreas públicas, el estándar de seguridad robótica clasifica a los robots según su altura y masa, y requiere límites de velocidad, así como requisitos de detección y evasión de objetos para cada clase.
- Manipulación externa – Si están equipados con manipuladores articulados o deslizantes diseñados para sujetar y/o deslizar objetos, los robots no deben atrapar a una persona. Indicadores sonoros y/o visuales señalarán si una persona u objeto se encuentra en el área de operación prevista.
- Interacción con personas vulnerables – La norma de seguridad robótica garantiza que los robots SCIEE se diseñen teniendo en cuenta a las personas con mayor riesgo de sufrir daños debido a la edad, o a condiciones o limitaciones físicas o mentales. Dado que las personas vulnerables podrían interactuar con el robot de maneras inesperadas, la norma exige que el robot responda adecuadamente a estas interacciones. Además, UL 3300 exige que los robots SCIEE tengan indicadores audibles y visuales para notificar a las poblaciones vulnerables sobre su presencia y trayectoria de movimiento.
- Fuego y descarga – Los robots SCIEE no deben presentar riesgo de descarga eléctrica o incendio, ya sea en movimiento o en reposo, incluso durante la carga de las baterías. Para cumplir con este requisito, las baterías y celdas deberán cumplir con CSA C22.2 No. 62368-1/UL 62368-1, Equipo que contiene baterías y sus circuitos de protección; UL/ULC 2580, Norma para Baterías para su Uso en Vehículos Eléctricos; o UL/ULC 2271, Norma para baterías para aplicaciones en vehículos eléctricos ligeros (VEL).
¿Cómo puedo participar en la elaboración de normas?
Los estándares ULSE se desarrollan a través de un proceso basado en el consenso, que integra la experiencia científica y de pruebas con las aportaciones de los miembros de nuestro comité técnico y las partes interesadas. Los miembros del TC representan una variedad de intereses, que incluyen la industria, la academia, el gobierno, el comercio minorista y la manufactura. Si desea ayudar a mejorar la seguridad en su industria, tómese un momento para aprender cómo puede participar.