专家观点

标准是消费者信任和智能家居技术创新的催化剂吗?

撰稿者:Sayon Deb,Primary Insights 首席分析师 

当今天的消费者购买智能家居设备(从灯泡到冰箱)时,他们会发现选择的范围越来越广。然而,这些创新也带来了关于信任的自然问题:这些设备是否安全?我的数据是否安全?这些设备是否可靠地工作?  

这些担忧正在改变消费者对智能家居产品的评价方式。与传统设备不同,这些设备的使用时间已超过数十年,因此它们必须同时在多个方面建立消费者信任:物理安全、网络安全与隐私保护,以及长期可靠性。. 

作为一家非营利性安全倡导组织,UL 标准与参与(UL Standards & Engagement)正在探索智能家居市场中的一个令人瞩目的动态:安全标准如何影响消费者信任和商业创新?我们刚刚完成的研究考察了两个关键问题:认证标志是否能够像品牌名称一样有力地影响购买决策?以及标准如何加速而非限制创新? 

初步的分析表明,在新兴技术方面,安全标准的影响远远超出了基本的保护范围;它们可能对创新和市场成功至关重要。.  

继续关注 

我们将于 2025 年 CES 上公布完整的研究结果,届时我将主持一场小组讨论,邀请技术、安全科学和标准领域的领导者参与其中,其中包括 SimpliSafe 的首席技术官 Rebecca Zavin 和 Connectivity Standards Alliance 的技术主管 Chris LaPré,以探讨标准与智能家居技术、联网设备和人工智能驱动产品的创新之间的协同关系。.  

小组组成细节: 

1月6日星期一,上午11:00至11:40 PT时间 

拉斯维加斯会议中心,西厅,W232 

与会者:  

  • 丽贝卡-扎文, SimpliSafe 的首席技术官  
  • 克里斯-拉普雷, 连接标准联盟技术负责人  
  • Kerri Haresign, CTA 技术与标准高级总监  
  • 莱斯利-罗尔鲍, ULSE 洞察与政策分析部负责人